넛지 뜻(Nudge.jpg)

넛지(Nudge) 뜻

넛지(Nudge) 

- 노벨경제학상 수상자의 저서, 오바마 전 대통령을 비롯한 수많은 정책결정자들이 심취한 책

- 리처드 탈러, 캐스 선스타인 - <넛지>가 당신의 모든 행동을 결정한다

한줄 요약

부드러운 개입으로 사람들이 더 좋은 선택을 하도록 유도하는 방법

원래는 '팔꿈치로 찌르다'라는 뜻

넛지 예시

1. 공중화장실의 남자 소변기에 파리모양 그림이 붙어있음 → 자기도 모르게 파리를 향해 소변을 조준해서 발사함 → 소변이 밖으로 튀는 양이 대폭 감소함 

2. 후원단체에서 후원금을 모금할 때 선택지를 1, 3, 5만원으로 설정할때보다 10, 20, 30만원으로 설정할때 훨씬 더 많은 후원금이 모임

3. 횡단보도의 신호등이 파란불일 때 숫자를 같이 표기해줌 → 언제 신호가 끝날 지 예측 가능함 → 교통사고 확률이 대폭 감소

넛지 줄거리

자동시스템 vs 숙고시스템

 - 직관적이며 자동적인 사고방식 = 자동시스템

 - 합리적이며 심원한 사고방식 = 숙고시스템

인간에겐 자동시스템과 숙고시스템 두가지 시스템이 있는데, 인간은 착각과 착시를 가진 동물이라 집중하지 못할 때가 많아서 비합리적인 자동시스템으로 선택을 할 때가 많다. 반면에 숙고시스템을 활용한다면 합리적인 선택을 할 수 있는 것이다. 그렇다면 어떻게 숙고시스템을 가동시킬 수 있을까. 이럴 때 필요한 게 바로 넛지(Nudge)다. 아래 간단한 퀴즈 3개가 있으니 빠른 시간안에 답을 생각해보시라. 과연 당신은 넛지를 활용할 수 있을것인가.

퀴즈

1. 야구방망이와 야구공을 합친 가격은 1달러 10센트이다. 방망이의 가격이 야구공의 가격보다 1달러 더 비싸다. 그렇다면 야구공의 가격은 얼마인가?

2. 5대의 기계로 5개의 장치를 만드는데에는 5분이 걸린다. 그렇다면 100대의 기계로 100개의 장치를 만드는 데 걸리는 시간은 몇 분인가?

3. 어느 호수에 커다란 수련 잎들이 떠 있다. 매일 이 수련 잎들이 차지하는 너비는 두배로 늘어난다. 수련 잎들이 전체 호수를 덮는데 48일이 걸린다면 호수의 절반을 덮는 데에는 얼마나 걸리는가?

정답

자동시스템 : 1. 10센트 / 2. 100분 / 3. 24일

숙고시스템 : 1. 5센트 / 2. 5분 / 3. 47일

정답을 몇 개나 맞추셨나요? 3개 모두 정답을 맞추셧다면 당신은 넛지를 활용한 것입니다. 

마무리

우리는 쇼핑을 할때 합리적인 소비를 하기 위해 최저가를 검색한다. 생수 2L짜리가 1000원이냐 900원이냐를 놓고 치열하게 알아보는것이다. 반면에 내가 살 집을 고를 때는 억소리나는 큰돈이 왔다갔다하는데도 불구하고 부동산 한군데에만 전화를 해보고 집 몇 채만 보고 고민한다. 100원은 아꼈지만 정작 큰 돈은 아끼지 못한 아이러니한 선택을 한 것이다. 인간이란 그런 존재인것이다. 내 선택을 합리화시키고 잘했다고 스스로를 위안하며 살아간다. 그러지만 우리는 이상향인 이콘(호모 이코노미쿠스:경제적 인간)에 가까워질 필요가 있다. 앞으로 수많은 선택의 기로에 놓였을 때 합리적 시스템인 숙고시스템을 최대한 가동해보자.